Hizmet
Özel web yazılım
Her işletmeye yazılım gerekmez. Hizmet listesi ve iletişim formu yetiyorsa web sitesi yeter. Yazılım, tekrar eden bir iş akışı sayfada elle yürümüyorsa konuşulur: keşif formu, servis kaydı, bayi fiyat listesi gibi.
Bu kalem standart paketin içinde gizlenmez. Ne yapılacağı, ne yapılmayacağı ve verinin nerede duracağı teklifte madde madde yazılır.

Uygun örnekler
Servis firmasının arıza kaydı, imalatçının teklif isteği, transfer firmasının güzergâh formu. Hazır ilan scripti kurup “özel yazılım” demek bu iş değildir.
Sınır
Muhasebe, e-fatura, pazaryeri ve banka sanal pos entegrasyonu varsa lisans ve üçüncü taraf koşulu ayrıca yazılır. Olmayan entegrasyon varmış gibi gösterilmez. İlk sürümde kullanıcı hesabı gerekmiyorsa açılmaz.