İşletmeler İçin Marka ve Alan Adı Uyumu

Marka ile alan adı uyumu, tabelada okunan adın telefonda söylenebilmesi ve tarayıcıya yazılabilmesidir. Müşteri “sizi nasıl yazarım” diye sorduğunda uzun bir tire dizisi anlatıyorsanız adres markaya uymuyordur. Uyum, aramada belirli bir sıra satın almak değildir. Uyum, yanlış firmaya düşmemektir.

Denizli’de adaş çok olabilir. Aynı sokakta iki boyacı, iki nakliyeci veya benzer tabela görülebilir. Alan adı sizi ayıracaksa ayıran şey, uydurma bir unvan değil, sizin gerçekten kullandığınız addır. Başka firmanın adını küçük bir harf değişikliğiyle almak, uyum değil karışıklıktır.

Söylenen ad ile yazılan ad

Tabelada “Ege Kepçe” yazıyorsa adres de bu adı çağrıştırmalıdır. İçinde üç şehir, beş hizmet ve “en iyi” geçen bir dize, telefonda dikte edilmez. Müşteri yarısını yanlış yazar ve olmayan bir sayfaya düşer. Kısa adres, kartvizite de araç kapısına da sığar.

Türkçe karakterli alan adları teknik olarak açılabilir. Telefonda “ı, ş, ğ nasıl yazılacak” sorusu çıkar. Karşı taraf latin harfe çevirirken başka bir siteye gidebilir. Söylenmesi kolay latin harf, küçük işletme için daha az arıza üretir. Markanızın tabelasında Türkçe karakter varsa sitedeki yazıda o karakter durur. Adres sade kalabilir. İkisi aynı kelimeyi göstermeye devam eder.

Ek kelime ve tire

Asıl ad doluysa yanına işinizi anlatan tek bir kelime eklenebilir. Her hizmeti tireyle dizmek, markayı gizler. “boya-badana-tesisat-klima-denizli” bir marka değildir. İnsan bunu ezberlemez, e-postada da hata yapar. Tire, ancak iki kelimeyi ayırmak gerçekten gerekiyorsa kullanılır. Okunuşu bozuyorsa bitişik veya tek kelime daha sadedir.

Şehir adını eklemek bir zorunluluk değildir. Markanız zaten şehri söylüyorsa tekrar etmek adresi uzatır. Markanız şehir söylemiyor ama yalnızca o bölgede çalışıyorsanız, sayfada bölgeyi yazmak adresin içine her ilçeyi sıkıştırmaktan daha açıktır. İlçe adlarını alan adına dizmek, olmayan şube hissi verir. Bölge anlatımı sayfada yapılır.

• Adresi telefonda bir kez söyleyip karşı tarafa yazdırın.
• Tabela ile adres aynı işletmeyi göstermelidir.
• Başka firmanın adını küçük farkla almayın.
• İlçe listesini alan adına dizmeyin.

Uzantı seçimi

com, com.tr veya başka bir uzantı, işletmenin ciddiyet belgesi değildir. Müşterinizin yazmaya alıştığı ve sizin sahip olduğunuz uzantı asıl adrestir. İkisini birden aldıysanız biri asıl olur, diğeri ona yönlenir. İkisinde iki farklı site açmak, hangi numaranın güncel olduğunu belirsiz bırakır. Yönlendirme tek taraflıdır. Birbirine gönderirse sayfa açılmaz.

Uzantının biri diğerinden “daha yukarı” çıkar diye tercih edilmez. Böyle bir garanti yoktur. Tercih, söyleniş, müsaitlik ve sizin hesabınızda durmasıdır. Ucuz bir uzantı yılı dolunca elinizden giderse marka o gün başka birine kalabilir. Süre, takvimde durur. Uyarı postası okunan bir kutuya gider.

E-posta aynı adreste

info@baskaadres.com kullanıp sitede yeni alan adını göstermek, müşteriye iki firma hissi verir. Mümkünse posta, sitedeki alan adındadır. Eski posta kutusu hemen kapanmayacaksa yeni adrese yönlenir veya bir süre ikisine de bakılır. Formun düştüğü kutu ile kartvizitteki posta aynı olmalıdır.

Ücretsiz bir posta sağlayıcısındaki kişisel kutu, yıllarca iş görmüş olabilir. Site açılınca o kutu bir gecede yasaklanmaz. Yeni adres duyurulur, eski kutu bir süre kontrol edilir. Personel ayrıldığında kişisel kutudaki talepler firmada kalmayabilir. Bu yüzden iş postası, kişiye değil hesap sahibine bağlı durur. Kurtarma adresi de o kişinin özel postası olmamalıdır.

Eski adın yönlendirilmesi

Yıllardır kullanılan bir adres varsa yenisi onu silmez. Eski adres yeni siteye yönlenir. Kartvizit, tabela ve ilan bir anda değişmez. Yönlendirme, o kâğıtlar bitene kadar köprüdür. Eski adreste ayrı bir kampanya sitesi bırakmak, fiyatın iki türlü söylenmesine yol açar. Tek asıl site seçilir.

Eski adresi yenilememek, yönlendirmeyi de düşürür. Süre dolunca köprü kalkar ve eski müşteri boş sayfaya düşer. Eski ad hâlâ sizin hesabınızda mı, yayın günü bakılır. Başkasının süresinin dolmasını bekleyip o adı almak, bu yazının önerdiği yol değildir. Kendi kullandığınız adı tutun.

Hesap kimin üstünde

Alan adı, işletme sahibinin açabildiği bir hesaptadır. Tasarımcının kişisel hesabında duruyorsa çalışma bitince devredilir. Devir, şifreyi mesajla almak değildir. Kayıt sahibi bilgisi ve yenileme postası size geçer. Hosting ayrı bir hesapsa onun da postası bellidir. İkisi karışırsa site açıkken alan adı kapanabilir.

Faturayı kim ödüyor, bir notta yazılır. Ajans ilk yılı ödeyip ikinci yıl habersiz bırakırsa süre size sürpriz olur. Teklifte sonraki yılın ayrıca konuşulacağı yazılır. Sabit bir sonsuz fiyat varmış gibi davranılmaz. Sertifika da bu adrese bağlıdır. Adres değişince belge kendiliğinden taşınmaz. Bu bağ, HTTPS sertifikası yazısında anlatılır.

Sosyal hesap ve tabela

Sosyal kullanıcı adı, mümkünse aynı kelimeyi taşır. Taşımıyorsa sitede doğru hesap linklenir, adaş bir hesap linklenmez. Tabelayı değiştirdiyseniz site, kayıt ve adres aynı hafta konuşulur. Üçü ayrı ayda değişirse arada iki marka varmış gibi durur.

Yeni işe başlarken ad seçmek, site çizdirmekten önce gelir. Adı dolu olan bir markayı logoya yazıp sonra adres bulamayabilirsiniz. Önce söylenişe bakın, sonra müsaitliğe. Logo, bulunan adın üstüne oturur. Tersi, tabelayı iki kez bastırır. Siteye başlamadan bu karar, yaptırmadan önce bilinmesi gerekenler listesine eklenir.

Uyum kurulunca kurumsal sayfalar o adı tutarlı kullanır. Farklı yazımlar menüde gezmez. Sayfa düzeni, kurumsal web tasarım işinde bu adın üzerine kurulur. Hesabın sizde kalması ise alan adı ve hosting desteği konusudur.